CARACTERÍSTICAS CRÍTICAS DE GARTNER PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS DE TI

En este informe, Gartner examina las 12 herramientas líderes de Gestión del Servicio de Soporte de TI (ITSSM). Según el análisis de Gartner, este informe se centra en las características críticas de estas herramientas de ITSSM, complementando el análisis en el informe del Magic Quadrant de Gartner para fabricantes de ITSSM. Lea el informe ahora para tener la oportunidad de:

  • Comparar 12 herramientas ITSSM líderes
  • Aprender qué 11 características críticas diferencias a las herramientas populares en el mercado
  • Ver cómo Gartner recomienda usar 5 casos de uso para filtrar y priorizar características específicas que tendrán el impacto más beneficioso
  • Determinar qué herramientas de ITSSM satisfacen las necesidades de su organización

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